Politique de confidentialité
Introduction
Nexithivon s’engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de consultations horaires en investissement.
Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles suivants :
- Informations d’identité : Nom, date de naissance, nationalité
- Coordonnées : Adresse, email, numéros de téléphone
- Informations professionnelles : Expérience en investissement, objectifs financiers
- Informations de paiement : Pour le traitement des réservations de consultations
- Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil
Comment nous collectons les informations
Nous collectons des informations personnelles via :
- Formulaires de réservation de consultations sur notre site
- Interactions avec notre service client (par téléphone, email ou chat)
- Utilisation de notre site web et plateforme éducative
- Sources tierces (avec votre consentement explicite)
- Communications par email ou téléphone
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- Fournir nos consultations horaires en investissement
- Personnaliser votre expérience, par exemple en proposant des consultations adaptées à vos besoins
- Répondre à vos demandes et questions
- Améliorer nos services et contenus éducatifs
- Envoyer des informations sur nos consultations (avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales et réglementaires, y compris celles de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF)
Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de :
- Contrat : Pour fournir les consultations que vous avez réservées
- Obligation légale : Pour se conformer aux exigences réglementaires, notamment GDPR et CNIL
- Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et prévenir les fraudes
- Consentement : Lorsque vous avez donné un consentement spécifique, par exemple pour recevoir des communications marketing
Partage de vos informations
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :
- Prestataires de services techniques (hébergement, plateformes de paiement sécurisées)
- Autorités réglementaires, comme l’AMF, si requis par la loi
- Partenaires commerciaux (uniquement avec votre consentement explicite)
- Professionnels juridiques si nécessaire pour protéger nos droits
Nous ne partageons des informations que lorsque cela est nécessaire et conformément aux lois sur la protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR).
Transferts internationaux
Vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Nous mettons en place des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types, pour protéger vos données lors de ces transferts.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos consultations et nous conformer à nos obligations légales. Les durées de conservation varient selon le type de données et les exigences réglementaires, par exemple, les données de paiement peuvent être conservées conformément aux lois fiscales françaises.
Vos droits
Conformément à la réglementation sur la protection des données (GDPR et CNIL), vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Corriger des données inexactes
- Demander la suppression de vos données
- Vous opposer au traitement de vos données
- Demander la portabilité des données
- Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre page de contact.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, telles que le chiffrement et des protocoles sécurisés, pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.
Nous contacter
Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter au +33 805 98 76 54 ou visiter notre page de contact.